Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет, как Товарищество с ограниченной ответственностью «АлмаСтор» (далее: Оператор, A-Store) собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей сайта и пользователей его форм в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1Общие положения

  1. 1.1

    Политика применяется ко всем данным, которые вы передаёте Оператору через сайт: формы заказа торта, заявки на вакансии, предложения поставщиков, вход и оформление заказа.

  2. 1.2

    Отправляя форму на сайте и отмечая согласие, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях.

  3. 1.3

    Если вы не согласны с условиями Политики, не отправляйте формы и не передавайте данные через сайт.

2Какие данные мы обрабатываем

  1. 2.1

    Данные, которые вы вводите сами: имя или ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, город, текст сообщения или заявки, дата рождения при регистрации, адрес доставки.

  2. 2.2

    Файлы, которые вы прикладываете (презентации, деловые предложения, документы), и ссылки на них.

  3. 2.3

    Технические данные: сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, файлы cookie, необходимые для работы сайта и входа в личный кабинет.

  4. 2.4

    Мы не просим и не собираем данные банковских карт: оплата происходит на защищённой странице банка.

3Цели обработки

  1. 3.1

    Принять и выполнить заказ, связаться с вами по заказу, доставить товары и торты.

  2. 3.2

    Рассмотреть заявку на вакансию или предложение поставщика и связаться с отправителем.

  3. 3.3

    Обеспечить вход в личный кабинет, работу корзины, сохранённых адресов и бонусной программы.

  4. 3.4

    Обеспечить безопасность сайта, предотвратить злоупотребления и спам.

4Правовые основания

  1. 4.1

    Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отметив соответствующее поле в форме, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

  2. 4.2

    Согласие можно отозвать в любое время (см. раздел «Права субъекта данных»). Отзыв не влияет на обработку, которая была законной до отзыва.

5Передача данных третьим лицам

  1. 5.1

    Для выполнения заказа данные могут передаваться торговой сети A-Store и её информационным системам, службам доставки.

  2. 5.2

    Платёж обрабатывает банк через защищённую платёжную страницу (Halyk ePay): Оператор не получает и не хранит реквизиты вашей карты.

  3. 5.3

    Сайт размещается на серверах хостинг-провайдеров, а электронные письма с форм доставляются через почтовые службы: они получают данные только в объёме, необходимом для работы сервиса.

  4. 5.4

    Иным третьим лицам данные передаются только по требованию закона или с вашего согласия.

6Хранение и защита

  1. 6.1

    Данные хранятся не дольше, чем это нужно для целей обработки или установлено законом.

  2. 6.2

    Оператор принимает организационные и технические меры защиты: шифрованное соединение (HTTPS), ограничение доступа к данным, защита от автоматических отправок и несанкционированного доступа.

  3. 6.3

    Заявки с форм вакансий и поставщиков передаются на корпоративную почту ответственных сотрудников и не сохраняются на сервере сайта.

7Файлы cookie

  1. 7.1

    Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы: сохранение входа в личный кабинет, подтверждение возраста для товаров 21+ и защита от подделки запросов.

  2. 7.2

    Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но тогда вход, корзина и оформление заказа могут не работать.

8Права субъекта данных

  1. 8.1

    Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.

  2. 8.2

    Для этого обратитесь в call-центр: +7 771 070 94 99, назвав имя и номер телефона, указанные при отправке данных. Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.

  3. 8.3

    Вы также вправе обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган.

9Изменение Политики

  1. 9.1

    Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

  2. 9.2

    Дальнейшее использование сайта и отправка форм после публикации изменений означают согласие с новой редакцией.

10Реквизиты Оператора

Товарищество с ограниченной ответственностью «АлмаСтор»

Бизнес-идентификационный номер
100540002064
Адрес
Республика Казахстан, город Алматы, улица Сатпаева, 90В
Телефон
+7 727 330 87 41
Call-центр
+7 771 070 94 99