Настоящая Политика определяет, как Товарищество с ограниченной ответственностью «АлмаСтор» (далее: Оператор, A-Store) собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей сайта и пользователей его форм в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1Общие положения
- 1.1
Политика применяется ко всем данным, которые вы передаёте Оператору через сайт: формы заказа торта, заявки на вакансии, предложения поставщиков, вход и оформление заказа.
- 1.2
Отправляя форму на сайте и отмечая согласие, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях.
- 1.3
Если вы не согласны с условиями Политики, не отправляйте формы и не передавайте данные через сайт.
2Какие данные мы обрабатываем
- 2.1
Данные, которые вы вводите сами: имя или ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, город, текст сообщения или заявки, дата рождения при регистрации, адрес доставки.
- 2.2
Файлы, которые вы прикладываете (презентации, деловые предложения, документы), и ссылки на них.
- 2.3
Технические данные: сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, файлы cookie, необходимые для работы сайта и входа в личный кабинет.
- 2.4
Мы не просим и не собираем данные банковских карт: оплата происходит на защищённой странице банка.
3Цели обработки
- 3.1
Принять и выполнить заказ, связаться с вами по заказу, доставить товары и торты.
- 3.2
Рассмотреть заявку на вакансию или предложение поставщика и связаться с отправителем.
- 3.3
Обеспечить вход в личный кабинет, работу корзины, сохранённых адресов и бонусной программы.
- 3.4
Обеспечить безопасность сайта, предотвратить злоупотребления и спам.
4Правовые основания
- 4.1
Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отметив соответствующее поле в форме, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
- 4.2
Согласие можно отозвать в любое время (см. раздел «Права субъекта данных»). Отзыв не влияет на обработку, которая была законной до отзыва.
5Передача данных третьим лицам
- 5.1
Для выполнения заказа данные могут передаваться торговой сети A-Store и её информационным системам, службам доставки.
- 5.2
Платёж обрабатывает банк через защищённую платёжную страницу (Halyk ePay): Оператор не получает и не хранит реквизиты вашей карты.
- 5.3
Сайт размещается на серверах хостинг-провайдеров, а электронные письма с форм доставляются через почтовые службы: они получают данные только в объёме, необходимом для работы сервиса.
- 5.4
Иным третьим лицам данные передаются только по требованию закона или с вашего согласия.
6Хранение и защита
- 6.1
Данные хранятся не дольше, чем это нужно для целей обработки или установлено законом.
- 6.2
Оператор принимает организационные и технические меры защиты: шифрованное соединение (HTTPS), ограничение доступа к данным, защита от автоматических отправок и несанкционированного доступа.
- 6.3
Заявки с форм вакансий и поставщиков передаются на корпоративную почту ответственных сотрудников и не сохраняются на сервере сайта.
7Файлы cookie
- 7.1
Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы: сохранение входа в личный кабинет, подтверждение возраста для товаров 21+ и защита от подделки запросов.
- 7.2
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но тогда вход, корзина и оформление заказа могут не работать.
8Права субъекта данных
- 8.1
Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.
- 8.2
Для этого обратитесь в call-центр: +7 771 070 94 99, назвав имя и номер телефона, указанные при отправке данных. Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.
- 8.3
Вы также вправе обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган.
9Изменение Политики
- 9.1
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
- 9.2
Дальнейшее использование сайта и отправка форм после публикации изменений означают согласие с новой редакцией.
10Реквизиты Оператора
Товарищество с ограниченной ответственностью «АлмаСтор»
- Бизнес-идентификационный номер
- 100540002064
- Адрес
- Республика Казахстан, город Алматы, улица Сатпаева, 90В
- Телефон
- +7 727 330 87 41
- Call-центр
- +7 771 070 94 99